Da alcuni giorni, Resolvis ha pubblicato il nuovo sito internet dell’Agenzia Kronos Viaggi e Turismo di Matera (www.kronosviaggi.com). Si tratta di una risorsa in grado di incontrare le esigenze di diverse tipologie di clientela. Ad esempio, esiste un’area “outgoing” che propone una serie di pacchetti di viaggi organizzati per gruppi, ed una “incoming”, predisposta per gruppi, famiglie e scuole interessati a visitare Matera, la Città dei Sassi, ed i suoi dintorni in Puglia e Basilicata.
Il sito propone un motore di ricerca tematico e temporale, mediante il quale l’utente più facilmente individuare il prodotto turistico più affine per periodo, destinazione e modalità di fruizione. Inoltre, è possibile registrarsi per ricevere la newsletter con le nuove offerte di viaggi e soggiorni. Ovviamente, il tour operator propone anche la consulenza turistica personale.
Dal punto di vista tecnico, si tratta di una produzione piuttosto complessa: abbiamo cercato di rendere intuitivo l’accesso a una mole considerevole di dati, per di più soggetta a frequenti integrazioni, con una modalità estremamente semplificata – anche nella gestione delle informazioni. Una particolare attenzione è stata dedicata all’accesso tramite dispositivi mobili, che negli ultimi tempi hanno di fatto soppiantato il più classico uso di computer, tastiera e mouse, grazie a una maggiore mobilità e facilità d’uso che è insita in tutti gli smartphone. Inoltre, l’apparato di marketing è stato arricchito dall’innesto della maggior parte di social network, capaci di incentivare l’empatia con lo strumento, la moltiplicazione dei contatti e la fidelizzazione della clientela.
Ringraziamo ancora una volta il Cliente Kronos Viaggi e Turismo, e siamo certi che il nuovo sito contribuirà al presidio del mercato turistico da parte dell’importante tour operator, incrementandone – com’è nella natura di questo tipo di strumenti – domanda e relazioni.
